Cambios y Devoluciones
En LICO Cosmetics, queremos que ames tu piel; por ello, si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 14 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que los envases estén precintados y no hayan sido utilizados por motivos de higiene.
Recogida o Envío
Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una etiqueta de transporte para que entregues el paquete en el punto de conveniencia más cercano.
Reembolso
Tras recibir y verificar el estado de los productos en nuestro laboratorio, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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